Internet-Plattformen für Fern- und Präsenzstudiengänge

Einsatzmöglichkeiten:

Die Studierenden können sich in den Fernlernphasen kontinuierlich untereinander und mit den Dozentinnen und Dozenten austauschen. Die Durchführung von Experten-Chats wirkt motivierend. Arbeitsforen dienen der konzentrierten Diskussion und dem Austausch über die Studieninhalte. Regelmäßige Newsletter informieren die Studierenden und schaffen weitere Anreize für das Fernlernen. Durch den Passwortschutz wird ein vertraulicher Lern- und Arbeitsraum geschaffen, in dem die Teilnehmenden sich austauschen und kooperieren können. Organisatorische Angelegenheiten und studienrelevante Informationen lassen sich ökonomisch auf die Plattform verlagern und sind so für alle jederzeit zugänglich und stets aktuell abrufbar.

Nutzen:

Eine Internet-Plattform schafft für die Studierenden ein entscheidendes Unterstützungsangebot während der Fernlernphasen, da sie enge Kontakte zu Mitstudierenden, DozentInnen und zur Studiengangsleitung möglich macht. Zugleich wird die Betreuung der Studierenden durch die Studiengangsleitung und die DozentInnen erheblich erleichtert, da sich die primäre Kommunikation vom Telefon und von persönlichen Beratungsgesprächen auf das Internet verlagert. Dadurch können die Betreuuenden sehr einfach und zeitnah die ganze Gruppe ansprechen und gewinnen auch eine zusätzliche zeitliche Flexibität, da anders als beim Telefon die Reaktion nicht gleich zum Zeitpunkt der Nachfrage erfolgen muss.

Service-Angebot:

Die Nothbaum GmbH übernimmt den kompletten technischen Service: Wir setzen für unsere Kunden unsere eigene Worksphere-Software ein. Die Worksphere stellt alle gewünschten Kommunikationsfunktionen zur Verfügung, ist passwortgeschützt, kann an die individuellen Wünsche und Bedürfnisse des Kunden angepasst werden und ist sehr einfach zu bedienen (strukturelle Komplexität bei funktioneller Einfachheit). Der technische Service umfasst die Durchführung von regelmäßigen Sicherheitskopien, die Überwachung der Server-Logs auf Unregelmäßigkeiten und eine Notfallbereitschaft, um die ständige Online-Verfügbarkeit Ihres Angebots garantieren zu können.

Wir übernehmen die komplette Betreuung Ihrer Internet-Plattform (Online-Service). Dies umfasst das Einpflegen der Benutzerdaten, die Durchführung von Einführungen und Online-Führungen für die Anwender, eine kontinuierliche individuelle Betreuung. Wir pflegen die statischen Inhalte der Plattform (Content-Management: Informationsmaterial, Download-Bereich, Termin-Ankündigungen etc.) Wir führen ein kontinuierliches Worksphere-Monitoring durch, um bisher nicht beantwortete Nachfragen und Diskussionsbeiträge zu entdecken und weiterzuleiten, um Hinweise auf interessante Entwicklungen in der Plattform zu finden, aber auch um auf die Einhaltung der Netikette zu achten. Wir betreuen Arbeitsforen, moderieren Teilnehmer- und Experten-Chats und besorgen die redaktionelle Erstellung von Newslettern.